IT-Projektmanagement

• Auswahl und Betreuung von externen IT-Dienstleistern einschließlich Einhaltung von Leistungspflichten (Service-Level-Agreement)
• IT-Controlling
• Überwachung der Helpdesk-Leistung
• IT-Projektmanagement (Ermittlung Projektbedarf, Festlegung Projektzeit-schienen und –kosten, Projektüberwachung und –abnahme)

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